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建议提案办理结果公开

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对省政协十二届二次会议 第411号提案的答复

稿件来源:黑龙江省民政厅    发布时间:2019-07-30     【返回】

张劲松委员:

您好!您在省政协十二届二次会议上提出的《打造我省“避暑胜地”升级优化养老旅游产业的建议》已收悉。感谢您对养老工作的关心与支持,现针对您提出的建议答复如下:

近年来,省委省政府高度重视养老服务体系建设,特别是依托我省“夏季气候、整体生态、特色旅游、绿色食品供给”等优势资源,把发展与旅游产业、健康产业相结合的候鸟式养老产业作为重要方向,从五个方面予以整体推进。

一是完善政策法规体系。协调省质量技术监督局发布了黑龙江省养老领域地方标准《候鸟式养老服务规范》《黑龙江省居家社区养老服务规范》《医养结合服务质量规范(医疗机构)》,出台了《关于加强养老服务标准体系建设的指导意见》。其中,《候鸟养老服务规范》是养老领域的全国第一个地方标准。依据这一标准,我省培训了旅居养老机构管理服务人员1000余人,在全省遴选了42家旅居养老机构打造成为省级示范点,规范和提升候鸟养老的服务质量和服务水平。

二是持续宣传推广。成立了“黑龙江天鹅颐养联盟”,整合省内外300多家养老机构、旅游企业和相关社会组织,通过资源整合、信息交流、务实合作,重点打造候鸟旅居养老产业。以“黑龙江天鹅颐养联盟”为载体,民政、旅游、财政、卫生计生、农委等相关部门共同参与,由分管副省长带队,先后赴南方省市举办了20余场集养老养生、旅游度假、医疗保健、适老化绿色有机食品和养老资产招商为一体的系列化、大规模宣传推介活动,使“夏季养老在龙江”的品牌走向大江南北。来我省休闲养老的省外候鸟老人呈逐年上升趋势。

三是大力招商引资。依托“两湖一池”“三江两极”“大小兴安”等具有一定知名度的旅游资源,打造了一批康养医养、休闲观光、文化交流型候鸟养老产品,设计推出专门针对老年人的精品旅游线路和主题候鸟旅居地,遴选了8类200多种龙江特色适老有机食品,利用电商平台、参加全国各类展会积极推广,较快形成了养老产品主打品种。漠河张仲景养生院、中医大二院针对老年人体质和常见病开发了系列中医康养产品,五大连池工人疗养院按摩、针灸、火罐等特色服务每年吸引俄罗斯游客近2万人次,获得了良好的口碑。

四是发展“互联网+养老”。开发建设了天鹅颐养联盟电子商务平台,成立省级旅居养老市场化经营主体,采取“线上+线下”的服务运营模式,推动候鸟旅居、养生以及老年食品、用品产业发展。联盟300多家全国会员、旗下158家机构实现了协作、管理、服务的跨越式升级。推进社区和居家养老信息惠民工程。开发建设“智慧社区”“12349养老服务热线”等养老信息平台,大大提高了养老服务质量和老年人生活品质。

五是突破人才瓶颈。依托省民政职业技术学校,成立了省养老人才学会,与国内外养老培训机构合作,组建了省养老服务人才培训基地,聘请业内专家,采取现场教学、网上办学等形式,对全省旅居养老服务机构管理服务人员进行培训。各地也依托职业院校和大型养老机构建立了培训(实训)基地。

下一步,我们将围绕进一步做大做强候鸟式养老产业,着力推进三个方面的工作。一是推进“互联网+养老”。充分发挥互联网技术“通信息、汇资源、拓市场”的功能,助推候鸟养老产业发展。二是补上营销短板。促进养老与旅游、健康、体育、文化等产业深度融合,找准养老产品“卖点”,增强产品的差异化定位,提升核心竞争力。三是抓好人才培养。采取院校培养与岗位训练相结合的方式,对全省养老服务从业人员进行全员培训,提高人员素质,保证服务质量。

盼望您提出更多更好的建议,为推动全省养老服务业发展作出更大贡献。

承办人:王辉

承办处室:养老服务处

联系电话:0451-82627362

黑龙江省民政厅

2019年6月6日

信息是否公开:公开

办理结果分类:A

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