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“大爱寻亲,温暖回家” 哈尔滨市救助站组织开展第八个救助管理机构开放日活动

稿件来源:黑龙江省民政厅    发布时间:2020-06-23     【返回】

一间暖房、一床棉被、一碗热饭,对于生活无着的流浪乞讨人员来说是喜悦的,但更珍贵的或许是一张迷途中返家的车票。2020年6月19日是第八个救助管理机构开放日,今年开放日的主题是“大爱寻亲,温暖回家”。据统计,去年以来哈尔滨市救助站共帮助170余名身份不明的流浪人员、走失人员成功寻亲,为900余人次受助人员提供了返籍车票,护送1500余人次返家团聚。在做好受助人员临时生活照料的同时,他们将甄别寻亲作为救助的核心环节,不断探索突破,拓展工作渠道,多举措推进寻亲服务,助力流浪人员和走失人员早日回归家庭。


专业寻亲。市救助站先后挑选10余名具有口音识别、心理疏导、返乡劝导经验的业务能手,组建救助寻亲队,负责受助人员身份查询和甄别核实工作,通过与受助人员交流,辨口音、问地名、聊戏曲、探饮食、说耕种、看图片等方式,不断从其日常生活和问询中拼凑出有用信息,结合实地寻踪、站际协查,挖掘关键信息进行综合研判,最终形成完整的寻亲信息链,成功帮助身份不明人员联系到家人。


智慧寻亲。在传统望闻问切寻亲手段的基础上,市救助站大力采取“互联网+”等技术力量手段开展常态化寻亲。受助人员入站后,若身份信息不能通过本人核实,寻亲队员在24小时内,将需要查找的受助人员照片、年龄、体貌特征、发现时间及救助情况等信息发布至全国救助寻亲网,并推送至“今日头条”、微信微博等网络渠道,同时通过全国救助信息系统新增的人脸识别查询模块功能,将受助人员照片上传进行“人脸识别”比对,只要有在救助站救助的历史记录,系统能够第一时间进行识别。


站警寻亲。为拓展寻亲资源和寻亲渠道,市救助站会同公安机关强化协作寻亲,与属地派出所建立人口信息日常查询机制,通过人口数据库,检索匹配人员信息;与市公安局建立DNA采集及数据比对协作机制,对入站7日内寻亲未果的,全部进行血样采集,与失踪人口、打拐信息库等进行大数据比对;引入警务人脸识别技术,将受助人员信息传送给公安机关,利用人像识别等科技手段进行分析比对,大大提高了无表达能力滞留人员的寻亲精度。


对于在外漂泊数年甚至数十年的身份不明受助人员,寻亲工作如同大海捞针,难度很大,不是每一次艰辛努力都能换来期盼的收获。无论寻亲路上有再多坎坷,哈尔滨市救助工作人仍将坚持用执着和温情照亮流浪人回家的路。


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