养老机构何时能恢复正常服务

2016年12月26日 16:54:26 星期一

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公示公告： 沈莹副省长到哈尔滨市民政服务机构调研走访慰问民政服务对象和工作人员

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网友： 王占含 (2020-05-31)

标题： 养老机构何时能恢复正常服务

内容： 2月初至今，我养老中心严格遵守区民政局及防控指挥部的防控规定，及时封院，有效防控，未出现任何问题。4个多月来的全封闭管控，部分老人从心理和生理上已面临崩溃，无法出行锻炼身体，无法与亲人相见，长久下去家属的担心，亲人的想念会导致老人突发其他疾病。我家开了20余年养老中心，在社区疫情防控从未对我们的生活物质上给予支持与照顾，在疫情期间托养老人的亲人们送医送药及生活物品时，准入登记，扫码测温等多变，及言语排查也多有与亲人和托养老人发生口角纠纷，电视、电脑等出现故障得不到维修，更增添了老人的焦虑不安，现在老人很多虽对防疫防控政策理解，却对社区管控不能急群众之急，解群众之难纷纷表示担忧焦虑，院中老人物资采购及防疫用品采购造成及大困难及阻碍，多数给送物资单位表示，社区盘查过于繁杂不愿给送，造成成本大幅增加，严重亏损，同时因我托老服务中心是综合楼，周围群众看后纷纷表示比蹲监狱还遭罪，也将造成解封后，招住服务困难。现在各单位都有效恢复上班，请问何时能够解封，是否有解决运营困难，恢复入托人员信心的相关政策支持，对社区防控私权与公权的运用是否有明确界限的政策支持。

回复部门： 办公室 (2020-06-02)

回复内容： 王占含您好，为了推动全省养老机构分区分级疫情精准防控和恢复服务秩序工作，省民政厅起草并以省防指名义印发了《关于分区分级精准做好养老服务机构疫情防控与恢复服务秩序工作的指导意见》（黑疫指办法〔2020〕102号），要求各地按照规定要求稳妥、有序地逐步推进养老机构恢复服务秩序。具体事项请遵从属地疫情防控指挥部的统一安排。

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